Vous accompagner un public fragile
🍂 L’équipe accompagne des personnes en souffrance
🍂 L’équipe peut faire face à de l’agressivité
🍂 Il y a des résonnances fortes au sein de l’équipe
🍂 Il y a des tensions en interne
Vous avez tenté de solutionner les choses en interne avec:
🌱 Des temps d’écoute
🌱 Des espaces de médiation
🌱 Une nouvelle organisation
🌱 Des formations
Et pourtant…
Les tensions persistent
Vous constater des arrêts maladie fréquents
L’équipe se sent démotivée
Il existe un épuisement général
Proposez des temps d’analyse des pratiques professionnelles !
Les temps d’APP permettent :
🌱 De mettre des mots sur les situations vécues
🌱 De partager les options d’actions dans des situations complexes
🌱 De s’ajuster entre collègues sur les résonnances de l’activité sur l’interne
Les étapes des temps d’APP
1. Construction de l’alliance avec l’équipe
2. Apport de la matière par l’équipe
3. Stimulation à verbaliser les situations et les émotions
4. Partage des ressentis et élaboration collective
5. Temps de conscientisation et de clôture
Les objectifs des temps d’APP
🌷 Partir de ce que vit l’équipe
🌷 Engager la sensibilité collective
🌷 Conscientiser ce qui se joue
Les clefs du succès de l’intervention
🌻 Alliance avec l’intervenante
🌻 Engagement à apporter de la matière en séance
🌻 Respect des normes de fonctionnement
🌻 Confidentialité des échanges
Les questions fréquentes
A quel moment peut-on parler de situation de crise?
La situation de crise de détermine par une détérioration actuelle ou imminente de l’activité ou par des remontées préoccupantes de la part des équipes sur le bien-être au travail.
Combien de temps dure une intervention ?
Le temps d’intervention dépend des objectifs fixés. Pour être efficiente, l’intervention se fait généralement sur plusieurs mois avec des fréquences variables de rencontres avec l’équipe et/ou le manager.
Intervenez-vous seule ?
Le nombre d’intervenenants dépend de la taille de l’équipe et de la complexité de la situation. Dans le cas d’un nombre important de collaborateurs concernés il peut être nécessaire d’intervenir à deux. Je travaille régulièrement avec des confrères et consoeurs sur des actions de ce type. L’objectif est toujours de vous proposer le processus le plus adapté.